Gewerbetreibende / Einzelhändler
In dieser Anleitung finden Sie alle Details zu den Unterlagen für einen erfolgreichen KYC-Prozess: kompakt, aktuell und jederzeit griffbereit .
Zur KYC-Anleitung
Ob Freiberufler, kleines Unternehmen oder Großkonzern: Für jede Unternehmensform gelten unterschiedliche KYC‑Anforderungen, die sich an Struktur, Größe und rechtlichen Vorgaben orientieren.
Und was ist kein Lead? In diesem Video erfahrt Ihr, woran Ihr einen hochwertigen Lead erkennt – und welche Kontakte noch kein Lead sind. Außerdem zeigen wir Euch:
KYC steht für „Know Your Customer“. Dabei handelt es sich um einen verpflichtenden Verifizierungsprozess, mit dem wir Ihre Identität überprüfen, um Sicherheit und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.
Der Prozess dient Ihrem Schutz und hilft dabei, Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu verhindern. Gleichzeitig stellt er sicher, dass Sie unsere Services vollständig nutzen können.
In der Regel dauert die Verifizierung nur wenige Minuten, wenn alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt eingereicht werden. In Einzelfällen kann es etwas länger dauern.
Üblicherweise benötigen Sie einen gültigen Ausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass) sowie gegebenenfalls einen Adressnachweis – abhängig von den Anforderungen.
Achten Sie darauf, klare und gut lesbare Fotos Ihrer Dokumente hochzuladen und alle Angaben korrekt einzugeben. Vermeiden Sie Tippfehler und stellen Sie sicher, dass alle Informationen übereinstimmen.
Falls Ihre Verifizierung nicht erfolgreich ist, erhalten Sie eine Rückmeldung mit Hinweisen zur Verbesserung. Sie können den Prozess jederzeit erneut starten.
Ja, Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die Verifizierung verwendet. Datenschutz und Sicherheit haben bei uns höchste Priorität.
Ja, Sie können den KYC‑Prozess jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen.
Diese benötigen Sie, damit die Bank monatliche Gebühren per Lastschrifteinziehen darf. Beantragen Sie diese ganz einfach online bei der Deutschen Bundesbank: https://extranet.bundesbank.de/scp/beantragungCI/lizenz.xhtml
Einen aktuellen Transparenzregisterauszug erhalten Sie online über das offizielle Transparenzregister-Portal unter www.transparenzregister.de. Registrieren Sie sich, suchen Sie Ihr Unternehmen, beantragen Sie den Auszug und bezahlen Sie die Gebühr. Anschließend können Sie das Dokument herunterladen.
Bitte teilen Sie uns die benötigten Informationen unter Angabe Ihrer Vertragsnehmer-Nr. über einen dieser Kanäle mit: Per E-Mail an sales@commerz-globalpay.com oder telefonisch unter +49 221 99577-700.