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Stornierung der Zahlung

Wenn Sie einen falschen Betrag belastet haben oder die Ware zurückgegeben wurde, können Sie die Transaktion direkt über die App stornieren.

Wählen Sie im Hauptmenü "Zahlungen"  aus und tippen Sie auf die Transaktion, die Sie stornieren möchten. Unten klicken Sie dann auf "Stornierung der Transaktion".

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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Transaktionen lediglich bis maximal 13* Tage nach Kaufdatum einmalig stornieren können. Die Stornierung kann durch Nutzerberechtigungen und Kartenprodukt, z. B. girocard, eingeschränkt sein.