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Unser Technik- & Support Team

  • Erreichbar von Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • 24/7-Support für technische Notfälle
  • Support auf Deutsch und Englisch
  • Problemloser Geräteaustausch
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Erste Schritte

So kommt GP tom auf Ihr Gerät

Nachdem Sie einen GP tom-Vertrag mit uns abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten zu Ihrem virtuellen Konto. Hier wird Ihnen Ihr virtuelles Terminal angezeigt, das eine individuelle Terminalidentifikationsnummer (TID) hat. (Bei mehreren vertraglich vereinbarten Terminals finden Sie entsprechend mehrere TIDs.)

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Schon gewusst?
Sie können nach Belieben die Anzahl Ihrer Terminals erweitern. Im Kundenportal “Marketplace” können Sie weitere Terminals hinzufügen. Oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter. 

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  • Mindestens Version 8 und höher
  • Ab Version 1.66 – mindestens Version 9+
  • Integrierter NFC-Chip 
  • Internetverbindung (SIM-Karte oder Wi-Fi)

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Laden Sie mit Ihrem Gerät die GP tom App im Play Store oder im App Store herunter und folgen Sie den Installationsanweisungen. Prüfen Sie nach der Installation, ob alle Einstellungen korrekt sind. Bei einigen Herstellern sind Anpassungen erforderlich, damit die App ordnungsgemäß funktioniert. Dies gilt insbesondere für die Nutzung auf Huawei- und Xiaomi-Smartphones. Details dazu finden Sie unter Installation.

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